Terminos y Condiciones
Las reservas a través de nuestra web quedan sujetas a confirmación previo pago de un anticipo de 25% mediante número de Tarjeta de Crédito (Visa o Mastercard).
Para recoger su vehículo de alquiler en Menorca necesitará presentar su DNI o Pasaporte en vigor, Permiso de Conducir en vigor y disponer de una Tarjeta de Crédito (Visa o Mastercard).
Los modelos de coches de nuestra web son a modo de ejemplo y pueden ser cambiados por otros de similares características cubriendo siempre en lo posible las necesidades del cliente.
No se garantiza marca, modelo, color o tipo de combustible del vehículo.
Los vehículos no pueden salir de la Isla de Menorca
Nuestros precios incluyen
I.V.A 21%
Kilometraje Ilimitado
Servicio averias 24 horas
Conductor adicional gratis
Entregas y recogidas en el Aeropuerto y entregas y recogidas en la zona de Maó, Es Castell y Sant Lluís entre las 9h y las 21h.
Seguro daños (CDW), sin franquicia, con exclusiones, para los modelos A, A1 (Cabrio), B, C Y D.
Seguro daños (CDW), con franquicia de 600€, con exclusiones, para los modelos D1, D2 (Automáticos), E (SUV), F (7 plazas) y G (9 plazas). Esta fanquicia se puede eliminar con el Seguro Todo Riesgo y también le cubre todas las exclusiones.
Todos nuestros seguros cubren a mayores de 23 años y máximo 70 años, con más de 2 años de permiso de conducir.
El seguro no incluye (exclusiones)
Pinchazos , daños en neumáticos y llantas
Pérdida o rotura de llaves
Lunas y Cristales
Repostaje de combustible incorrecto (traslado con grúa y reparación de los daños causados en el vehículo por uso de combustible inadecuado)
Multas, sanciones de tráfico
Conducción temeraria bajo los efectos del alcohol u otras drogas.
Golpes y daños en los bajos del vehículo, taloneras, estriberas, embrague y daños en tapicerías.
Se les solicitará un número de Tarjeta de Crédito (Visa o Mastercard) para cubrir posilbes costes.
Si no dispone de Tarjeta de Crédito y sí de Débito le solicitaremos una franquicia desde 300€ mediante retención en la Tarjeta de Débito.
Seguros Todo Riesgo
Seguro Todo Riesgo para los Grupos A, A1 (Cabrio), B, C y D, por 8€/día, cubre ruedas, llantas, lunas, cristales, retrovisores, pérdida o rotura de llaves, repostaje de combustible incorrecto, bajos del coche, taloneras, estriberas, embrague y tapicerías.
Seguro Todo Riesgo, que elimina la franquicia, para los Grupos de vehículos D1, D2 (Automáticos), E (SUV), F (7 plazas) y G (9 plazas), por 14€/día, además de eliminar la franquicia cubre las ruedas, llantas, lunas, cristales, retrovisores, pérdida o rotura de llaves, repostaje de combustible incorrecto, bajos del coche, taloneras, estriberas, embrague y tapicerías.
Ningún seguro cubre los daños causados por negligencia en los bajos del vehículo, por conducción temeraria o bajo los efectos del alcohol u otras drogas y multas de tráfico o aparcamiento.
Si no informa de un accidente o daño en el vehículo durante las 24h siguientes al suceso se dará como resultado la anulación de la cobertura del seguro. Tiene que entregarnos el parte de accidente amistoso (situado en la guantera del vehículo) totalmente cumplimentado o acudir a las fuerzas o cuerpos de seguridad del estado.
Los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno y el arrendatario lo tiene que devolver lleno (lleno-lleno). Si no se devuelve el depósito lleno se le cobrará la parte proporcional más un gasto de gestión de repostado de 10€.
También le ofrecemos la posibilidad de entregarle el vehículo lleno y devolverlo vacío (lleno-vacío), se le cobraría al inicio del contrato el depósito de combustible y lo devolvería vacío.En este caso no se reembolsa la parte no usada de combustible al final del período de alquiler.
Entregas en Aeropuerto
Todas las entregas en el Aeropuerto son sin cargo adicional de 9h a 21h. Nos tienene que facilitar el número de vuelo de llegada para poder ser puntuales a la hora de la entrega del vehículo.
Le entregamos el vehículo en el aeropuerto, no tiene que hacer colas en mostrador ni coger un autobús, un representante de nuestra compañía le esperará en la terminal de llegadas con un cártel de Autos 21 Rent a Car y le acompañará hasta el vehículo estacionado en el Parking del Aeropuerto. De esta forma sencilla y rápida usted podrá disfrutar lo antes posible de sus vacaciones en Menorca.
Entregas en otros puntos de la Isla
Le entregamos el vehículo en cualquier punto de la Isla.
Es necesario que nos indiquen la dirección exacta de su estancia y un teléfono móvil.
Devolución del vehículo
El vehículo debe devolverse en la fecha, hora y lugar previstos en el contrato de alquiler, en caso contrario se debe notificar con antelación y cualquier gasto (Parking etc) que esto pudiera ocasinar puede ser cargado al cliente. Ofrecemos un período de cortesía de 59 minutos, pasado el cual se facturará un día más de alquiler.
Extras
Sillita de niño grupo 1 (desde 9kg. hasta 18kg) 3€/día IVA incluido.
Elevador de niño grupo 2 y 3 (desde 15kg. hasta 36kg.) 3€/día IVA incluido.
Silla especial para bebes grupo 0 o 0+ (<9kg.) pida información.
Entregas ó recogidas entre las 21.00h y las 9.00h tendrán un suplemento de 25€.
Entregas ó recogidas fuera de la zona de Maó, Es Castell y Sant Lluís tendrán un suplemento de 28€ y entregas y recogidas en la zona de Ciutadella 30€.
Gestión de Multas y gestiones varias: 25€ por gestión. Esta tasa se cobrará en caso de recibir una multa de tráfico o aparcamiento durante su alquiler, esta tasa no paga el importe de la multa.
Forma de Pago
Para confirmar reservas solicitamos un anticipo de un 25% mediante número de tarjeta de crédito (Visa o Mastercard). El resto se paga a la llegada a Menorca en efectivo o con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard).
Si desea factura a nombre de la empresa debe proporcionar los datos de la misma antes de firmar el contrato.
Política de Cancelación
De 10 o más días de antelación al inicio de su reserva se le descontará un 10% del importe total de su reserva en concepto de gastos de cancelación (con un mínimo de 10 euros).
De 9 a 2 días antes al inicio de su reserva se le descontará un 20% del total del alquiler por gastos de cancelación (con un mínimo de 10 euros).
Un día antes o el mismo día no hay reintegro.
Una vez iniciado el contrato de alquiler no se efectúan devoluciones, excepto por causas de fuerza mayor (fallecimiento de un familiar en primer grado).
No se realizan devoluciones si recoge su vehículo más tarde de la hora acordada por las horas no utilizadas.
Protección de Datos
Le informamos que sus datos personales van a ser tratados en un fichero de clientes responsabilidad de Autos 21 Rent a Car (Balear Inversiones y Explotaciones, S.A). El tratamiento de sus datos es necesario para el desarrollo de la relación comercial que nos vincula y podrá ser objeto de cesiones de obligado complimiento según la normativa vigente.
